Upravičeni ste do zamenjave izdelka ali vračila denarja pod naslednjimi pogoji:

• Izdelek lahko vrnete ali zamenjate v roku 14 dni po nakupu. Če je minilo več kot 14 dni od vašega nakupa, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.
• Če želite biti upravičeni do zamenjave izdelka ali vračila denarja, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
• Pri vračilu izdelka obvezno priložite original račun.
• Za vračilo izdelka boste sami plačali svoje stroške pošiljanja. Stroški pošiljanja niso vračljivi.

Če želite vrniti izdelek, izpolnite spodnji obrazec in nam ga posredujte po elektronski pošti na naslov info@innara.si 

• Obrazec za vračilo izdelkov

Za izdelke, ki jih boste poslali na naš naslov, ne jamčimo za čas transporta. Za vašo varnost predlagamo, da razmislite o uporabi sledljive storitve dostave ali nakupu zavarovanja pošiljanja.

V primeru, da želite zamenjati nakupljen izdelek za cenejši izdelek iz naše spletne strani, vam razliko vrnemo na vaš bančni račun. Točne podatke o vašem bančnem računu nam sporočite po elektronski pošti: info@innara.si

V primeru, da želite zamenjati nakupljen izdelek za dražji izdelek iz naše spletne strani, boste morali razliko doplačati. V tem primeru nas predhodno obvestite po elektronski pošti (info@innara.si), kjer vam bomo posredovali natančna navodila.

Poškodovane izdelke ali izdelki brez originalnega računa ne morete zamenjati oziroma zahtevati vračilo denarja zanje.